现在很多电销企业都在使用电销系统软件,为什么电销系统会受到各个行业的喜欢呢?
随时使用:座席使用移动App端登录,只需App联网,随时随地便可进行外呼;
通讯录外呼:调用手机通讯录,通过呼叫中心平台外呼;
系统资料外呼:后台导入客户资料,移动端可进行一键外呼;
管理查询:外呼通话记录、录音统一管理,外呼号码统一管理;
在线沟通:移动App登录,线上处理与客户的会话任务;
工单处理:App创建、处理、管理工单,客户事件不容错过;
电销企业都需要的客户管理系统!
crm客户管理系统:
资料整合:可以完美地将呼叫中心系统的资料和公司的客户资料进行整合整理。
个性化操作:当坐席拨通客户的电话或者客户呼入的时候,系统便可自动的读取该客户的所有数据,实现种种个性化的需求。
资料操作:帮助实现对客户资料,编辑保存,批量导入导出。
录音管理:每次通话都会保留相对应的录音文件,方便每个业务人员及时听取自己和客户之间的对话,方便业务人员获取当时的重要信息。
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