及时、个性化服务体验
专业的自然语言处理(NLP)技术与语音交互构建功能强大的智能语音客服,让用户告别排队,有效提升接待效率。
提供出色的用户体验,帮助企业答疑解惑,引导用户自助完成业务咨询、办理。
标准化贴心服务,自动化流程,提升企业服务效率,降低人力成本。
智能语音客服无缝衔接人工客服,完美结合,提升用户服务体验。
智能服务升级
深度学习、模型优化精准识别用户语音,倾听用户声音。
NLP、知识图谱准确理解用户意图,读懂用户的心声。
反应速度快,不足1秒极速反馈,高拟人度自然音色,无限趋近真人的流畅的聊天体验。
自主学习,从海量数据中快速学习发现新知识点,持续提供更优服务。
电销企业都需要的客户管理系统!
crm客户管理系统:
资料整合:可以完美地将呼叫中心系统的资料和公司的客户资料进行整合整理。
个性化操作:当坐席拨通客户的电话或者客户呼入的时候,系统便可自动的读取该客户的所有数据,实现种种个性化的需求。
资料操作:帮助实现对客户资料,编辑保存,批量导入导出。
录音管理:每次通话都会保留相对应的录音文件,方便每个业务人员及时听取自己和客户之间的对话,方便业务人员获取当时的重要信息。
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